CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

1. GIỚI THIỆU

Tại mu88e.co, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ trên website mu88e.co.

Bằng việc truy cập và sử dụng website của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ toàn bộ chính sách để hiểu rõ cách thông tin của bạn được xử lý.

2. THÔNG TIN CHÚNG TÔI THU THẬP

2.1 Thông tin cá nhân trực tiếp

Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc tương tác với dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập:

Họ tên đầy đủ
Địa chỉ email
Số điện thoại
Ngày sinh
Địa chỉ cư trú
Thông tin xác minh danh tính (CMND/CCCD khi cần thiết)
Thông tin tài khoản ngân hàng (khi thực hiện giao dịch)

2.2 Thông tin tự động thu thập

Khi bạn truy cập mu88e.co, hệ thống của chúng tôi tự động thu thập:

Địa chỉ IP
Loại trình duyệt và phiên bản
Hệ điều hành thiết bị
Thời gian truy cập và thời gian sử dụng
Các trang web bạn đã truy cập trước khi đến mu88e.co
Dữ liệu cookie và công nghệ tương tự

2.3 Thông tin hoạt động

Chúng tôi theo dõi các hoạt động của bạn trên nền tảng như:

Lịch sử giao dịch
Tần suất sử dụng dịch vụ
Tương tác với các tính năng website
Phản hồi và đánh giá của người dùng

3. MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

3.1 Xác minh danh tính và bảo mật

Xác thực tài khoản người dùng
Ngăn chặn gian lận và hoạt động bất hợp pháp
Tuân thủ các quy định pháp luật về chống rửa tiền
Bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép

3.2 Cung cấp và cải thiện dịch vụ

Xử lý các yêu cầu và giao dịch của người dùng
Cung cấp hỗ trợ khách hàng
Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng
Phân tích và cải thiện chất lượng dịch vụ

3.3 Liên lạc và thông báo

Gửi thông báo quan trọng về tài khoản
Cập nhật chính sách và điều khoản dịch vụ
Thông tin khuyến mãi và ưu đãi (với sự đồng ý của bạn)
Phản hồi các câu hỏi và yêu cầu hỗ trợ

4. CHÍNH SÁCH CHIA SẺ THÔNG TIN

4.1 Cam kết không chia sẻ

Chúng tôi cam kết KHÔNG bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho các bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

4.2 Các trường hợp ngoại lệ

Thông tin có thể được chia sẻ trong các tình huống sau:

Theo yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh từ tòa án, cơ quan chức năng có thẩm quyền
Bảo vệ quyền lợi: Để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của mu88e.co và người dùng
Đối tác dịch vụ: Với các nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền (ngân hàng, công ty thanh toán) với các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt
Sự đồng ý: Khi bạn đã đồng ý rõ ràng cho việc chia sẻ

5. CÁC BIỆN PHÁP BẢO VỆ DỮ LIỆU

5.1 Mã hóa dữ liệu

Sử dụng công nghệ mã hóa SSL/TLS 256-bit cho mọi giao dịch
Mã hóa dữ liệu nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu
Bảo mật đường truyền dữ liệu bằng HTTPS

5.2 Bảo mật máy chủ

Hệ thống firewall đa lớp bảo vệ máy chủ
Giám sát bảo mật 24/7
Cập nhật thường xuyên các bản vá bảo mật
Sao lưu dữ liệu định kỳ và bảo mật

5.3 Kiểm soát truy cập

Xác thực đa yếu tố (2FA) cho tài khoản quan trọng
Phân quyền truy cập nghiêm ngặt cho nhân viên
Đăng nhập an toàn với mật khẩu mạnh
Tự động đăng xuất sau thời gian không hoạt động

5.4 Kiểm tra và đánh giá

Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia
Đánh giá rủi ro và cập nhật biện pháp bảo vệ
Tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế

6. QUYỀN CỦA NGƯỜI DÙNG

Bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

6.1 Quyền truy cập và xem xét

Yêu cầu xem thông tin cá nhân chúng tôi đã thu thập
Kiểm tra tính chính xác của dữ liệu

6.2 Quyền chỉnh sửa và cập nhật

Cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi
Sửa đổi thông tin không chính xác

6.3 Quyền xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân
Hủy đăng ký nhận thông báo marketing

6.4 Quyền hạn chế xử lý

Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong một số trường hợp
Từ chối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích marketing

7. LƯU TRỮ VÀ BẢO QUẢN DỮ LIỆU

Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau thời gian này, dữ liệu sẽ được xóa bỏ an toàn khỏi hệ thống của chúng tôi.

8. LIÊN HỆ VÀ KHIẾU NẠI

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

Email: [email protected]
Hotline: [Số điện thoại hỗ trợ]
Địa chỉ: [Địa chỉ công ty]

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 5-7 ngày làm việc.

9. CẬP NHẬT CHÍNH SÁCH

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng về những thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trên website.

Chính sách bảo mật này thể hiện cam kết của mu88e.co trong việc bảo vệ quyền riêng tư và tạo dựng lòng tin với người dùng. Chúng tôi không ngừng cải thiện các biện pháp bảo mật để đảm bảo thông tin của bạn luôn được an toàn tuyệt đối.